ENVÍO Y ENTREGA

Estamos comprometidos a brindarle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Todos los días, realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo, mientras nos aseguramos de brindarle los más altos niveles de capacidad de respuesta en todo momento.

1.Verificación
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación una vez que se verifique su pedido. Después de la verificación, en principio, los pedidos no se cancelarán durante este período, considerando que el proceso de entrega ya ha comenzado, pero haremos todo lo posible para comunicarnos con usted por correo electrónico o por teléfono para encontrar una buena solución.


2.Processing

 Una vez completados sus pedidos, se necesitan entre 1 y 2 días hábiles para procesar su pedido y prepararlo para el centro de envío.

3.Tiempo y tarifa de envío

Tenemos diferentes centros logísticos en los Estados Unidos, Canadá y la región europea. El tiempo y el método de envío dependen de su ubicación; Espere de 2 a 14 días después del procesamiento del pedido para recibir su paquete.

Si el monto del pedido supera los 59 USD, este es el envío gratis.

De lo contrario, los gastos de envío de su pedido son de USD$5, sin importar en qué estado se encuentre.

4. Confirmación de envío y entrega

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene los números de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. 

5. Seguimiento

Una vez enviado el pedido, espere entre 24 y 48 horas para que el número de seguimiento se actualice por completo en el sistema de la oficina postal. Tenga en cuenta que su pedido está realmente en camino y que no hay ningún retraso en el paquete, excepto el estado del número de seguimiento.

6.Dirección incorrecta

Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para acelerar el tiempo de procesamiento y envío, por lo que siempre hay un pequeño margen para corregir una dirección de envío incorrecta. Comuníquese con nosotros de inmediato si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.

 7.Método de envío

En BiggerFive, los métodos de envío están agrupados por ubicaciones (Zonas de envío). Los métodos de envío disponibles como UPS dependen de la dirección de envío del cliente.