Preguntas frecuentes sobre Biggerfive

¿Cómo se carga el reloj vigor?

• El rastreador de ejercicios está diseñado con un enchufe USB incorporado, por lo que se puede cargar sin un cargador separado. Puedes cargarlo en cualquier toma electrónica, como el cargador de tu teléfono, una computadora o un enchufe USB. Retire la esfera del reloj de las correas y coloque el enchufe de carga USB incorporado (donde se encuentran las tiras de metal) en un puerto USB estándar. Cuando se esté cargando, el símbolo de la batería aparecerá en la pantalla durante 5 segundos. Presione la tecla táctil y se mostrará nuevamente el símbolo de la batería. Si no aparece nada al presionar la tecla táctil, voltéela y gire el enchufe de carga del dispositivo en la dirección opuesta.

¿Cómo cambiar la hora?

• Primero descargue la aplicación 'BIGGERFIVE' y registre una cuenta. Luego abra bluetooth e ingrese a la aplicación para agregar el dispositivo en la página Dispositivo, seleccione la cuenta del niño y haga clic en Pulsera para vincular el reloj. Después del enlace, la hora se sincronizará con el teléfono.

¿Cómo se quitan las correas del reloj Vigor?

• Al quitar las correas del reloj, tenga en cuenta que deben deslizarse en dirección paralela; no las doble hacia abajo ni hacia arriba ni tire al quitar las correas. Esto puede resultar bastante difícil al principio, pero luego se vuelve más flexible. Sólo tienes que tirar fuerte.

¿Qué es la compatibilidad?

• La compatibilidad de BIGGERFIVE es Android 6.0 superior o IOS 9.0 superior, Bluetooth 4.2. (no para PC, iPad, tableta o sistema Windows). Es posible que la aplicación BIGGERFIVE no funcione con los teléfonos móviles de la serie Samsung Galaxy J de la versión estadounidense (por ejemplo, Galaxy J3, J7).

¿Por qué la batería se agota tan rápido?

• Por lo general, la batería durará de 3 a 7 días, pero el tiempo de espera será diferente según las diferentes condiciones. Por ejemplo, se reducirá si usas con frecuencia el Modo deportivo o tocas la pantalla de vez en cuando. Si desea que el dispositivo funcione por más tiempo, vaya a la página de la APLICACIÓN para desactivar algunas de las funciones que rara vez usa

Por qué el rastreador de ejercicios siempre se reinicia

• Tenga en cuenta que el rastreador de actividad física se restablecerá en las siguientes situaciones: 1) Los pasos del reloj se restablecerán cuando comience un nuevo día; 2) La pulsera se apagará automáticamente si no hay energía, y se encenderá una vez que la pongas a cargar, luego la hora se restablecerá. Por lo tanto, debes volver a conectar el reloj con tu teléfono para sincronizar la hora.

¿Puedo usar el teléfono por separado sin conectar el teléfono?

• Tiene que estar conectado con un teléfono inteligente mediante la aplicación "BIGGERFIVE" antes del uso inicial. Porque la fecha y la hora del rastreador de ejercicios solo se pueden cambiar conectándolo con un teléfono inteligente. Después de conectarlo una vez con un teléfono inteligente, se puede usar solo para verificar los pasos, calorías, frecuencia cardíaca, distancia recorrida y minutos activos. Los datos de actividad se pueden mostrar en la pantalla del rastreador de actividad física. Pero para la información de la calidad del sueño, solo registra en la aplicación.

¿Es resistente al agua?

• Sí, es resistente al agua. Es resistente al sudor, a la lluvia y a las salpicaduras de agua, etc. No hay problema para lavarse las manos o lavar o cocinar un poco al usarlo. Pero no se puede mantener bajo el agua durante mucho tiempo, por lo que no recomendamos nadar con él. Y para cualquier dispositivo portátil, será mejor para su vida útil mantenerlo seco y limpio.

Si encuentra algún problema que no se puede resolver, comuníquese con nuestro correo electrónico: support@biggerfive.com